باستخدام هذا الموقع أو خدمات Khepra EG، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
الخدمات
تقدم Khepra EG خدمات تنفيذ أنظمة ERP، والاستضافة السحابية، وحلول التجارة الإلكترونية، وخدمات رقمية أخرى ذات صلة. ويتم تحديد نطاق كل خدمة وفقًا للاتفاق أو متطلبات المشروع.
استخدام الموقع
يُرجى استخدام هذا الموقع بطريقة قانونية ومسؤولة، بما لا يؤثر سلبًا على أداء الموقع أو خدماته أو تجربة المستخدمين الآخرين.
مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة، والحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، واستخدام النظام بما يتوافق مع طبيعة عمله. كما يُنصح باتباع الممارسات الجيدة في إدارة كلمات المرور والوصول.
المدفوعات
تُقدم الخدمات وفقًا للأسعار المتفق عليها. خدمات التنفيذ تكون عادة برسوم لمرة واحدة، بينما يتم احتساب خدمات الاستضافة بشكل دوري (شهري أو حسب الاتفاق). قد يتم إيقاف الخدمة مؤقتًا في حال عدم السداد إلى حين تسوية المستحقات.
البيانات والسرية
تولي Khepra EG أهمية كبيرة لسرية بيانات العملاء، ويتم التعامل مع جميع المعلومات والمشاريع بأعلى درجات المسؤولية، ولا تُستخدم البيانات إلا لأغراض تقديم الخدمة والدعم الفني.
استمرارية الخدمة
نحرص على تقديم خدمات مستقرة وموثوقة، ومع ذلك قد تحدث توقفات مؤقتة نتيجة الصيانة أو التحديثات أو ظروف تقنية غير متوقعة، ويتم التعامل معها بأسرع وقت ممكن.
حدود المسؤولية
تلتزم Khepra EG ببذل أفضل الجهود لتقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة، ونعمل باستمرار على تقليل أي مخاطر أو مشكلات محتملة. وفي حال حدوث أي خلل، نسعى لمعالجته بسرعة وبأفضل شكل ممكن لضمان استمرارية العمل.
تعديل الشروط
تحتفظ Khepra EG بحق تحديث هذه الشروط من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الخدمات، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
التواصل
لأي استفسارات أو طلبات، يرجى التواصل معنا عبر:
info@khepraeg.com